Националният осигурителен институт (НОИ) беше домакин на официално посещение на представители на ръководството на Полския осигурителен институт (ZUS). Повод за гостуването им беше обмяната на опит на стратегическо ниво по отношение внедряването на новите технологии в работата на двете институции.
От българска страна гостите бяха приветствани от подуправителя на института Ивайло Здравков. Той подчерта усилията на двете институции към разширяване на обема на предлаганите електронни услуги и ролята на изкуствения интелект за бъдещото им развитие.
„Днес дигитализацията на процесите в социалното осигуряване е неразделна част от дневния ред на всяка една институция. Тя не само позволява оптимизиране на процесите, но и предоставя възможност за увеличаване на капацитета. Това рефлектира върху повишаването на качеството на обслужването и води до намаляване на административната тежест“, заяви в своето обръщение към гостите Здравков и допълни, че регулярното споделяне на натрупания опит в сферата e път към ефективната европейска интеграция.
По време на разговорите експертите от НОИ представиха програмните ресурси, чрез които се подпомагат и обезпечават дейностите и процесите в института, като фокусът им беше върху системната реализация и използваните технологии. Те споделиха и добрите практики на институцията при използване на високи технологии в осигурителните системи. Гостите научиха повече за разработването и внедряването на Единния портал за електронни услуги на НОИ, електронното осигурително досие за всяко осигурено лице и др.
Представителите на ZUS от своя страна запознаха своите домакини със сериозния опит на полската институция при проектирането и разработването на електронни услуги на базата на мобилни приложения, интегриране на наличните административни канали и др.
Това е втора среща на високо ниво по въпросите на дигитализацията между двете институции за по-малко от година. През май 2025 г. българска делегация посети Варшава. На срещата тогава отново бяха обсъждани въпроси, свързани с цифровизацията на процесите в социалното осигуряване.
